Imprevisto Red 2020

Gostaria de nos ajudar a melhorar os nossos serviços? Se teve uma experiência positiva connosco, ficaríamos imensamente gratos se pudesse deixar uma breve avaliação! As suas palavras podem fazer toda a diferença para nós e para outros clientes que procuram uma experiência excepcional. Clique no link abaixo e partilhe a sua experiência connosco. Obrigado por fazer parte da nossa jornada!
Avalie aqui!

O cliente pode devolver um produto até 48 horas após o ter recebido. Apenas devoluções de produtos que estão danificados ou em más condições são permitidas. Para devolver uma encomenda, deve entrar em contato enviando um e-mail para help@avotetewineshop.com ou através do nosso formulário, explicando as razões da devolução. No caso de o produto apresentar quebras ou deterioração, podemos solicitar ao cliente fotografias do estado do produto em questão. A Avó Têtê - Wine Shop assume nestes casos os custos de devolução dos produtos, desde que apresentem quebras, danos ou estejam em mau estado. Se o pedido estiver correto, mas o cliente tiver mudado de ideias ou não concordar com nenhum dos produtos, terá sete dias para fazer a devolução. Todos os produtos devem estar em perfeitas condições, fechados, sem uso e na sua embalagem original, tal e qual como foi recebido pelo cliente. Os custos de envio para as nossas instalações serão suportados pelo cliente. Uma vez recebido e verificado, procederíamos ao pagamento do mesmo valor pelo qual o cliente comprou o produto.

Se necessitar de ajuda, contacte-nos através do endereço: help@avotetewineshop.com